Requerimiento y problematica de la empresa
Problema: Los usuarios notan que la plataforma carece de una estructura visual clara, lo que hace que sea difícil navegar entre las funcionalidades y obtener la información necesaria rápidamente.
Requerimiento: Mejorar la usabilidad de la interfaz mediante un diseño más intuitivo y organizado. Esto incluye un diseño limpio, con categorías claramente definidas y un sistema de navegación fácil de usar.
Claridad
Adoptar
Cambiar
User Person
Usuario Particular (Monitoreo Individual de un Vehículo)
Quiere monitorear su vehículo en tiempo real, asegurarse de su seguridad y tener control remoto (apagar, bloquear). Necesita una interfaz simple y funcional para una fácil gestión.
Usuario Líder de Flota (Gestión de Flota de Vehículos)
Gestiona entre 15 y 20 vehículos, buscando eficiencia en el monitoreo, análisis y optimización de rutas. Requiere reportes detallados, alertas y control centralizado para toda la flota.
Customer Journy map
El User Journey Map muestra que el usuario ingresa con expectativas de simplicidad, navega fácilmente para controlar su vehículo, y se siente seguro al recibir alertas y tomar acciones. Al finalizar, cierra la sesión satisfecho y confiado en la plataforma.
Benchamarking
El benchmarking consistió en investigar plataformas de la competencia y negocios similares, priorizando aquellas con buena funcionalidad y alto éxito en la industria. Se analizaron sus características destacadas y estrategias que contribuyeron a su rendimiento y aceptación en el mercado.
Bocetos
Los bocetos fueron diseñados con la información recolectada, enfocándose en la supervisión del área de sistemas, priorizando usabilidad y funcionalidades clave para un control eficiente.
Diagrama de Flujo
Los bocetos fueron diseñados con la información recolectada, enfocándose en la supervisión del área de sistemas, priorizando usabilidad y funcionalidades clave para un control eficiente.
Diseño de la interfaz
El diseño lo hice pensando en la funcionalidad responsive, y sobre todo en el seguimiento del proceso de los bocetos. Tuve claro desde el principio la importancia de la precisión del equipo de sistemas, lo que nos permitió llegar a un consenso y lograr un producto eficaz
Medición y test de usabilidad
En cuanto a la medición y la usabilidad, en el proceso de desarrollo logré obtener las mediciones necesarias y un porcentaje de acierto del 80% a partir de 20 entrevistas. Se afirmó un 80% de eficacia, lo cual se reflejó en métricas de un 80% de efectividad y el logro de las metas para poder aprobar y validar de forma auténtica este producto.
