Requerimiento y problematica de la empresa
Problema: Las empresas tienen dificultades para monitorear en tiempo real el estado del transporte de su carga en trailers, lo que genera incertidumbre y afecta la toma de decisiones y la eficiencia en la gestión de envíos.
Requerimiento: Desarrollar una interfaz que conecte a conductores y administradores en tiempo real, permitiendo el seguimiento del estado y progreso de los pedidos para mejorar la visibilidad y control de la logística.
Claridad
Adoptar
Cambiar
Organización
User Stories
Administración de la Empresa
Quiero poder monitorear el estado en tiempo real de los pedidos que están siendo transportados en trailers,
Para que pueda tomar decisiones rápidas y gestionar mejor los envíos en caso de retrasos o problemas en el camino.
Conductor del Trailer
Quiero poder acceso a una interfaz donde pueda actualizar el estado de mi carga y compartir mi ubicación en tiempo real,
Para que el administrador y la empresa puedan seguir mi progreso y saber si necesito asistencia o si estoy cumpliendo con los plazos de entrega.
Jefe de logística
Quiero poder recibir notificaciones automáticas cuando haya un retraso o algún cambio en el estado del envío,
Para que pueda intervenir de inmediato y resolver posibles inconvenientes antes de que afecten el cronograma de entrega.
User Journy map
Desarrollé una solución que permite el monitoreo en tiempo real de los trailers, facilitando a administradores y conductores actualizar el estado de los envíos, mejorando la visibilidad y optimizando la toma de decisiones logísticas.
Benchamarking
Realicé un benchmarking de plataformas de monitoreo en tiempo real para el seguimiento de grandes envíos. Estas herramientas permiten actualizar el estado de los pedidos, visualizar la ubicación de los trailers y recibir notificaciones sobre cualquier retraso, optimizando la gestión logística y facilitando la toma de decisiones rápidas.
Bocetos
Los bocetos fueron diseñados con la información recolectada, enfocándose en la supervisión del área de sistemas, priorizando usabilidad y funcionalidades clave para un control eficiente.
Diagrama de Flujo
El diagrama fue creado para visualizar las decisiones y el seguimiento dentro de la plataforma, mostrando cómo se gestionan las interacciones y flujos clave durante el uso del sistema.
Diseño de la interfaz
El diseño lo desarrollé analizando el benchmarking y toda la data existente, asegurándome de integrar las mejores prácticas y funcionalidades que optimizan el monitoreo y la visibilidad en tiempo real de los envíos.
Medición y test de usabilidad
En cuanto a la medición y la usabilidad, en el proceso de desarrollo logré obtener las mediciones necesarias y un porcentaje de acierto del 80% a partir de 15 entrevistas. Se afirmó un 80% de eficacia, lo cual se reflejó en métricas de un 95% de efectividad y el logro de las metas para poder aprobar y validar de forma auténtica este producto.
